物业监督究竟要严管哪些事情？

在物业管理领域，物业监督起着至关重要的作用，它能够保障小区的正常运转、维护业主的合法权益，物业监督究竟要严管哪些事情呢？

物业监督要严管公共设施的维护与管理，小区内的电梯、消防设备、供水供电系统等公共设施，与业主的日常生活息息相关，电梯作为高层住宅居民上下楼的主要工具，其安全性不容忽视，物业监督需要确保电梯定期进行维护保养，相关的安全检查记录完整且符合标准，消防设备更是关乎整个小区居民的生命财产安全，要保证消防器材配备齐全、完好无损，消防通道畅通无阻，对于供水供电系统，要监督物业做好日常巡检，及时发现并处理漏水、漏电等问题，避免给业主带来不必要的损失。

环境卫生管理也是物业监督的重点，小区的整洁程度直接影响业主的居住体验，物业监督要确保小区的公共区域，如楼道、电梯间、停车场等，每天都能得到及时清扫，垃圾能够按时清运，小区的绿化区域也需要精心养护，花草树木要定期修剪、浇水、施肥，营造出一个美观舒适的居住环境，对于小区内的卫生死角，如地下室、角落等地方，要监督物业进行定期清理，防止滋生蚊虫和细菌，保障居民的健康。

安全保卫工作同样是物业监督不可忽视的方面，小区的门禁系统要正常运行，严格控制外来人员和车辆的进入，保障业主的居住安全，保安人员要按时巡逻，特别是在夜间等关键时段，加强对小区各个区域的巡查力度，监控设备要24小时正常工作，并且监控资料要保存一定的时间，以便在发生突发事件时能够及时查看，物业监督还要关注小区内的治安情况，与当地的公安机关保持良好的沟通与协作，共同维护小区的安全稳定。

物业服务质量也是物业监督的重要内容，物业工作人员的服务态度和专业水平直接影响业主对物业的满意度，物业监督要确保物业工作人员能够及时响应业主的需求，对于业主提出的报修、投诉等问题，能够在规定的时间内给予解决和回复，物业还应该定期组织业主满意度调查，根据业主的反馈意见不断改进服务质量。

物业费用的收支管理也需要严格监督，物业费用是小区正常运转的资金保障，物业监督要确保物业费用的收取合理、透明，物业应该定期公布费用的收支情况，包括各项费用的用途、金额等，接受业主的监督，要防止物业出现乱收费、挪用资金等违法行为，保障业主的财产权益。

物业监督需要严管公共设施维护、环境卫生管理、安全保卫、物业服务质量以及物业费用收支等多个方面的事情，只有通过严格的监督，才能确保物业管理工作的规范、有序开展，为业主创造一个安全、舒适、整洁的居住环境。