物业不收费看门违法吗?
在物业管理服务中,“看门”通常可以理解为对小区出入口的人员、车辆进行管控和安全保卫等基础服务工作,那么物业不收费看门是否违法,需要从多个方面来分析。
从合同约定角度来看,如果业主与物业公司签订的物业服务合同中明确规定了物业提供看门服务是包含在物业费内的一项内容,那么即便物业不单独就“看门”这一行为收费,也是其履行合同义务的正常表现,不存在违法的情况,大多数小区的物业服务合同都会涵盖安保巡逻、出入口值守等内容,业主缴纳的物业费实际上已经涵盖了这些服务的费用,物业按照合同要求提供“看门”服务是合理合法的。
若合同中没有关于“看门”服务的明确约定,且物业主动提供了这项服务又不收费,这可以看作是物业为了提升小区品质、增强业主满意度而自愿额外提供的服务,在这种情况下,也不涉及违法问题,比如一些新入驻小区的物业,为了树立良好的品牌形象,在前期可能会免费提供一些增值服务,包括加强出入口的看守等。
如果物业以不收费看门为由,减少或降低了原本应按照合同提供的其他服务标准,这就可能构成违约行为,原本合同约定物业应24小时安排专人在小区主要出入口值班,并且对进入小区的外来人员进行详细登记,但物业以不收费看门为由,只安排了部分时段有人值班,或者对外来人员登记敷衍了事,这种行为就违反了合同约定,业主有权要求物业承担违约责任。
从法律法规层面,如果当地有相关的物业管理条例或规定,明确要求物业必须提供某种标准的“看门”服务,并且这种服务是与物业费紧密关联的,那么物业不收费看门但又不达到规定标准,可能会面临违反法规的风险,不过,目前并没有全国统一的法律规定物业不收费看门就是违法的,具体情况要依据各地的地方性法规来判断。
物业不收费看门本身并不一定违法,关键要看是否符合合同约定以及当地的法律法规要求,业主和物业都应该清楚各自的权利和义务,以确保物业管理服务能够规范、有序地进行。
发表评论:
◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。