为什么在物业上班会受气呢？

在物业上班受气，这是很多物业从业人员都可能面临的情况，背后存在着多方面的原因。

从业主方面来看，业主对物业的期望往往是全方位且高标准的，一些业主认为自己缴纳了物业费，物业就应该解决他们生活中的一切问题，无论是小区的环境卫生、设施维修，还是安全保障等，一旦出现诸如垃圾清理不及时、电梯故障维修缓慢等情况，业主很容易将不满情绪发泄到物业工作人员身上，不同业主的需求和性格差异很大，有些业主可能比较急躁，在沟通时缺乏耐心，遇到问题就会言辞激烈地指责物业，这让物业人员承受了很大的心理压力。

部分业主对物业服务内容存在误解，他们可能不清楚物业费的具体用途和物业的职责范围，认为只要交了钱，所有事情都应该由物业负责，家中水管破裂，本属于业主自有设施的维修，但业主却要求物业免费处理，当物业解释超出服务范围时，业主就可能会觉得物业在推诿责任，进而产生不满和抱怨。

从物业自身工作特点来说，物业工作涉及面广且繁杂，很多工作需要协调多个部门和单位，小区的水电供应出现问题，物业需要联系水电供应部门来解决，但在这个过程中，业主往往只看到问题没有及时解决，而不会去关注物业在背后的协调工作，就会把气撒在物业人员身上。

物业行业的工作时间比较特殊，很多时候需要24小时待命，节假日和周末本是人们休息的时间，但物业人员却需要坚守岗位，随时处理业主的各种问题，长期的高强度工作和不规律的作息，使得物业人员身心疲惫，面对业主的指责时，更容易产生委屈和受气的感觉。

物业行业的市场竞争也给从业人员带来了压力，为了争取更多的项目和业主满意度，物业公司往往会对员工提出较高的要求和考核标准，员工不仅要完成日常的工作任务，还要应对各种检查和业主的评价，一旦达不到公司的要求，就可能面临批评和处罚，这也增加了他们的心理负担，让他们在工作中更容易感受到受气。

在物业上班受气是由业主的高期望与误解、物业工作的复杂性和特殊性以及行业竞争等多种因素共同作用的结果，要改善这种情况，需要业主、物业企业和物业从业人员共同努力，加强沟通和理解，提高服务质量和管理水平。